作者：Mind

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

你可能以前听说过它们，也已经知道基于真实、客观的数据做出商业决策有多么重要。但对于正确管理公司物流，哪些关键绩效指标必须被监控？

一、物流中的KPI是什么？

关键绩效指标（KPI）是衡量公司在特定行业活动效率的指标，其中之一是物流。在物流方面，所有运输流程都被考虑在内，从资源采购到交付给最终客户。

这些参数对于企业的正确管理至关重要，随着物流成本持续上升，监控这些参数已成为各类规模公司的优先事项。

二、最重要的物流KPI

需要监控以实现物流管理的主要关键绩效指标（KPI）属于四个宏观领域：

交通活动

资源采购

仓储管理

库存组织

让我们来了解每个领域需要监控哪些物流关键绩效指标。

1、交通活动

发货数量：了解需要管理的发货量。

运输时间：用于识别订单履行管理中的问题和/或延误。

准点率：占总交付次数中的完成且准时的送货数量，用于评估运输活动的效率。

每公里成本：交通成本与行驶公里数的关系。

车队利用率：运输运力与总车队容量的比较。

2、资源采购

未完成交付：因供应商、服务或产品质量问题导致的失败或不成功交付数量。

供应商合规：跟踪比购买时间晚到仓库的产品数量。

交货时间：从向供应商下单到仓库收到货物之间的时间。

3、仓储管理

每次销售运输成本：用于验证公司物流成本的可持续性。

总储存成本：将所有产品储存在仓库的成本。

每单位储存成本：指总储存成本与特定时间段内仓库物品数量之间的关系。

生产力：每天完成的订单数量。

订单处理时间：从收到订单到订单离开仓库交付给终端客户之间的时间。

4、库存组织

周转率：也称为周转率，是指在特定时间段内库存续期的次数。

缺货：需求超过供应的情况，导致产品缺货，公司无法完成订单。

库存准确率：错误代码总数中的数量。

库存集中度：允许您评估库存的准确性，计算理论库存与仓库内实际库存之间的关系。

订单履行：在收到的总订单中，可以完成的订单数量。

三、需要监控的18项物流关键绩效指标

为了准确管理企业物流，有哪些关键绩效指标（KPI）需要监控呢？

出货次数

运输时间

准时率

每公里成本。

车队使用率

未成功交付

供应商合规

提前期

每次销售的运输成本

存储总成本

单元存储成本

生产力

订单处理时间

旋转指数

缺货

库存准确性

库存集中度

订单的执行

每家公司在物流方面都有自己的需求，取决于他们的目标和具体情况。

根据不同情况，你可能会发现仓库和物流的某些关键绩效指标比其他的更有用。毫无疑问，控制这些指标将使你能够尽可能有效地管理业务的物流，并在出现问题时及时介入。

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