员工流失率差异为何这么大?
3、工作内容对组织的影响
DEPA的客户基本属于国际大客户,诸如MOTOROLA,SIMENS,NESTLE等。 对于是JUNIOR STAFF而言,其所参与的工作简单、重复,员工业务水平难以得到提高。而且这种工作年复一年重复,不太会发生新的变化。这一定程度上压制了员工求新、求变化、求成长、求成就感的心理需求。
而DEPB的客户群主要是一些小型JV,银行和上市公司,客户类型在几个部门中是最多的,新客户每年在增加。对这些客户提供专业服务比较具有挑战性,在工作过程中员工获益多多,业务水平提高较快,有(续致信网上一页内容)利个人成长,工作的完成带来的成就感比较高。
对于整个公司而言,DEPA的工作处于守成的态势,DEPB的工作处于创业的态势。两种不同态势对工作中的年轻人心理影响不同,守成一方容易产生不能满足而厌倦而离去的想法。
4、几个小集体对组织的影响
DEP B中存在几个比较重要的非正式组织。其中一个形成于新员工培训,在工作中又得到成员补充,包括两位经理和本文讨论对象中的多人(约6~8人,占新进员工的1/B)。这个小集体主要因谈得来而形成,日常的“非正式组织”活动也仅表现为一起吃工作餐,偶尔工作之余聚聚会,打打球。然这群人特色比较明显。其成员个性鲜明,为人正直,比较具有亲和力,业务能力相对强,工作角色(所承担的某专业方向工作)比较重要,在DEP B中影响力颇大。而且这个小集体中愿意扎根于北京(我们公司大多辞职的人是出国读书)的较多,以生活中的乐趣为重,在北京生活的满意度比较高,形成共同的感受:“在北京这样生活也不赖”。一定程度抵销了这个小集体中某些人出国读书的心理倾向。又由于很具开放性,很大程度上也影响了非组织中的本部门其他人员(工作关系)。
这个小集体塑造了DEP B的风格。
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