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四类员工,培训策略不同

被看见、被需要、被激励”是人的深层次需求。对于R4,一定要充分信任,给他舞台,不能妒才,打压其风头,这只能逼迫他更早的离开这个团队。

对他们最有效的领导方法是授权。最有效的培养手段有3个:

1、做内训师,分享是更好的学习,通过让他做内训师,他可以将经验转化为理性的方法论。在企业内培训,给他了展现的舞台。但作为要给他有效的激励,包括精神和物质层面。如果他不愿意做内训师,也可定期在部门例会上邀请他来给大家分享成功的经验。

2、做导师,导师制在很多公司没有有效开展,主要原因是没有给到这些导师充分的激励和赋能,要让他们知道如何做导师,享受到做导师带来的收益。

3、挑战性工作任务,挑战性工作任务是培养人的有效手段。比如开发新客户、新项目,完成更大的指标。让其从R4状态到R2状态。重燃其工作热情。

 

有能力没意愿的R3

对于R3,没有意愿一定是某些需求没有被满足,我们可以从马斯诺需求理论进行剖析,他可能需要的不是被培养而是被激励,所以很多时候培训部门挖掘到的培训需求是错误的,比如很多管理者说团队执行力差,其实未必是员工能力问题而是意愿问题。

那对于这类员工就没有培养策略了吗?如R4状态的员工一样,既然他们是有能力的员工,对于那些渴望被重视被尊重的员工,是否能否通过委以重任、或者给他们内部导师的角色来重新激发他们工作的热情。

需要强调的是,对于这类员工千万不能不问不管,任由其滑落至R1状态,因为久而久之,他会隐藏能力,业绩下滑,走向被淘汰的境况。这对于团队是重大损失。所以即使沟通,尽管有些需求暂时不能满足,但是倾听其诉求本身也是一种激励行为,也就是我们说到的“被看见”。所以在沟通时要多倾听他的真实想法,也可以邀请他提出对于团队工作的具体建议。 

没能力有意愿的R2

对于R2,往往他们是新员工或者是接到了一个新任务,这是培养员工的更佳时期,他们渴望成长,愿意接受别人的建议,更好采取教练式领导风格。

很多朋友说,90后不好管,其实用管这个词就错了。90后是非常有自主意识的一代,自信、重视权利和个人兴趣,敢想敢说。这非常好,要保持他们这种自信,通过提问、启发、鼓励的方式与他们共同碰撞解决方案,这个过程中把自己的一些想法和做法说给他们听,做给他们看,也让他们做做看。对于你认为有道理可行的做法也可以适当鼓励他们尝试。

很多时候一个团队的创新就是这样推进的。具体的方法步骤可以是:

1、与员工共同探讨工作目标;

2、询问他对完成该工作的想法,鼓励其多表达,对于合理之处给予肯定;

3、结合员工的想法,表达你对完成此工作的建议;

4、询问其认为的困难之处,需要什么资源支持;

5、对于需要你示范的技能比如沟通技巧等予以示范;

6、有必要的话让其演练给你看,你给予反馈;

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