如果参保人本人没有智能手机，本人不能激活医保码，但参保人可提供身份证（或户口簿）让有智能手机的亲属通过下载“医保服务平台”APP帮助其完成激活。下载“医保服务平台”APP激活医保码时，16岁以上的参保人需要进行人脸识别，16岁以下的参保人不需要进行人脸识别。

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