“心理援助的对象不是病人，仍旧是健康人，不过他有心理困惑，需要别人帮忙解脱。”温州康宁医院执行院长王莲月表示，员工心理援助项目（英文简称EAP）是通过专业人员为员工提供心理咨询、诊断、培训、专业指导和咨询，帮助员工解决各种心理和行为问题的一项系统、长期的福利与支持项目，因为国内这个项目刚兴起不久，社会上可能还存在着一些误解。

　　正泰集团工会副主席王起表示，对普通员工来说，婚姻、恋爱带来的情感困惑可能更大，对白领而言，职业压力应该是更大的“心结”。他说，“阳光服务室”的设立，意味着正泰将把“员工心理援助”当作一项系统、全面的工作，员工健康，就是企业的财富。

　　天正集团人力资源部培训负责人黄秋扬表示，天正在启动该项目初期，主要解决新员工的心态转型问题，收益良好。康奈集团工会主席陈增鑫认为，这种方式实际是政治思想工作的深入和细化，增强了企业员工的凝聚力和向心力，是一道独特风味的“心灵鸡汤”。

　　按照项目计划，“阳光服务室”的服务内容将是关注员工的工作和生活压力管理、情感困扰咨询、危机干预、健康生活方式指导、人际冲突咨询、婚姻冲突咨询以及身心相关问题的咨