“之前没有接触过这么大批量整建制的退休人员转移，整个沟通办理过程体现了我们作为人力社保部门‘破题解题’的担当和创新。办好这件事，也是体现咱们天津‘能进能出、好进好出’，为营造良好的营商环境作出我们的贡献。”中天人力派遣部“接招”时，正是新冠肺炎疫情吃紧的时候，副部长张志男每天上午要到红桥区春至里值守，下午再返回中心，与南开区社险、市社保中心、市人社局养老保险处反复沟通，梳理政策依据、经办流程、办理时限等相关问题，并逐一确认企业性质、人员情况、有无遗留问题，有没有办理工伤，是不是处于医疗看病在途等。

“涉及1100余名员工的养老保障，我们和政策制定部门进行了充分沟通，先行办理，解决企业实际困难，务必保证每一名员工的养老金不断。”市社保中心养老保险待遇支付处副处长张健介绍，每个人的养老待遇不同，退休年限不同，政策标准、计发也不一样，都需要重新核对，确保不出现任何差错。“除此之外，我们还要考虑每年调整养老金等后续服务的便捷度，做好备案和后续服务的沟通衔接，为转移后的员工提供个性化精准服务。”在办理过程中，提供窗口服务的社会保险基金管理中心南开分中心，在窗口服务办理不停摆的前提下，利用8小时以外的时间加班加点，在最短时间内，帮助这家企业顺利完成了全部退休人员的养老、医疗待遇的平稳转移和接续。