来源：鲁网

公共就业服务是促进高质量充分就业的重要手段。人力资源社会保障部等五部门近期印发《关于进一步健全就业公共服务体系的意见》，强调打造智能化就业服务平台，加强就业信息资源库建设和就业大数据分析利用。

完善市场化社会化就业促进机制是做好公共就业服务的重要内容。企业等社会力量在公共就业服务中能发挥哪些作用？数智技术如何赋能公共就业服务？对此，记者采访了华普亿方科技集团董事长付鹏博士。

精准助力公共就业服务

记者：您认为企业等社会力量如何参与到公共就业服务中？

付鹏博士：公共就业服务是稳就业、保民生的重要支柱，涉及的人群非常广泛，就业需求日益多元，部门在其中发挥着重要作用，但也需要企业等社会力量参与。一是可以资源协同，企业将技术、培训资源、岗位资源和数据等与公共平台整合。二是可以能力互补，比如社会力量可以协助部门将服务延伸到基层，通过市场化手段提升服务的效率和精准度。三是可以生态共建，公共就业服务涵盖需求挖掘、产业分析、岗位对接、能力提升等各个方面，是一个系统工程，联合院校、企业、行业协会等能够打造就业服务共同体。

这一年来，我们做了很多公共就业服务的相关工作，服务了很多部门、企业和求职者。

记者：华普亿方在公共就业服务方面重点做了哪些工作？

付鹏博士：作为一家公共就业服务完整解决方案供应商，华普亿方深度参与各地市公共就业服务体系搭建支撑。我们协同地方构建覆盖全域的一体化服务网络，与地方共建100多个就业创业赋能中心、就业之家，覆盖省—市—县—乡—村镇五级。例如，我们作为引入的服务商，参与了江西的“5+2就业之家”建设，服务延伸至县域和乡村；我们携手多地搭建全链闭环的就业服务链条，从用户个性需求分析到生涯规划和技能提升，再到产业分析、岗位匹配，实现就业服务的全链全面闭环；我们携手青海西宁积极开展公共就业服务能力提升示范项目，创新推出“阶梯式人才培养+以高频次产业细分定制化招聘会+特色直播带岗+一站式创业服务”的服务模式。

此外，我们基于现代信息技术，特别是人工智能和大数据，打造智慧就业服务平台。比如，我们为肇庆人社定制开发“智慧人社”平台，一站式提供测评、求职、培训等服务。

打造数智就业服务模式

记者：您认为数智技术可以从哪些方面为就业公共服务赋能？

付鹏博士：数智技术已经渗透到我们生活生产的各个方面。人社部前不久专门印发意见，强调推进“人工智能+就业”应用，打造数智就业服务模式。首先，我们可以通过大数据和AI模型对服务对象进行精准画像，进而实现精准匹配。其次，可以通过构建贯通各方面就业信息资源的数据库来解决数据孤岛问题，融汇贯通人才资源、企业资源、服务资源等。另外，还能搭建智能化服务平台和数字化管理中枢，让服务和管理更高效。

记者：促进人力资源供需信息匹配，是公共就业服务的基本功能。您认为应如何提高公共就业服务的精准性和对接匹配效果？

付鹏博士：解决这个问题就类似我们去医院看病，必须要先诊断分析才能对症下药。我认为需要构建“四张图”：第一张是“人才分布图”，摸清人才资源的分布、需求等情况；第二张是“产业分布图”，掌握产业的用工情况；第三张是“赋能提升分布图”，主要是一些专门的培训机构和教育机构；第四张是“服务机构分布图”，就是我前面讲的构建一个服务网络。

总结来说，要想精准匹配就要有数据，要有分析模型，要有服务载体，要有赋能体系。

解决高校毕业生就业痛点

记者：从公共就业服务的角度，您认为应如何更好促进高校毕业生高质量充分就业？

付鹏博士：高校毕业生等青年是公共就业服务的重点群体。他们中一部分人存在两个痛点：一是迷茫，不清楚自己能干什么、应该干什么，也不确定未来的发展方向；二是错位，所学知识和岗位需求错位，自己的就业期望和社会能给予的错位。这两个痛点会导致一些人懒就业、缓就业，或找不到心仪的工作。

所以，我认为首先要在能力适配上多下功夫。一是对高校毕业生提前做能力测评，在测评基础上再进行学业规划和职业生涯规划；二是进行一些实操性的技能培训，让知识转化成能力；三是高校在人才培养上要进一步与市场需求衔接；四是提供高质量的见习岗位，提升见习的含金量。

其次，要精准施策，强化服务的精准性。一是深化数智赋能，盘活数据资源，利用公共就业服务平台智能推荐和高效对接岗位资源。二是离校不断线，跟踪帮扶离校未就业毕业生，提供“一人一策”式的持续精准帮扶。三是延伸服务链条，对初入职场的毕业生提供职场适应辅导、权益维护咨询、继续教育信息等延伸服务，帮助他们顺利度过职场适应期。

最后，应帮助大学生树立正确的择业观、就业观，直面现实、直面自己。                                   

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