来源：东方网

　　近日，人力资源和社会保障部公布全国高质量充分就业示范地区和单位创建备案名单，星海街道成功入选全国高质量充分就业示范街道，为温州市入选街道，全省仅4个。

　　这份沉甸甸的“国字号”荣誉背后，全省基层“一站式”就业综合服务平台、浙江省级零工市场——星海街道就业综合服务平台(龙湾区置信广场零工市场) ，作为本次创建工作的核心载体，充分发挥核心支撑与主力引擎作用，以全方位、一站式、数字化的优质就业服务，为辖区产业提质、企业用工、群众乐业增收筑牢坚实根基。

　　星海街道产业高度集聚、市场主体数量众多，外来务工人员基数庞大，辖区实有人口超20万，集聚工业企业2800余家、规上企业506家，2025年规上工业总产值达807.5亿元，用工需求大、就业体量大。

　　面对庞大的就业服务需求，龙湾坚持就业优先战略，以星海街道为试点，全力打造基层就业服务新标杆。辖区长期以来存在企业“招工难”、劳动者“求职难”的结构性供需错配问题。

　　为彻底破解就业服务堵点、难点，立足星海本地产业发展实际，平台以龙湾区置信广场零工市场为就业综合服务总站，搭建成熟完善的“1+4+N”全域就业服务矩阵，联动各社区、合作院校、重点企业等多元服务站点，全面织密辖区15分钟就业服务生活圈，让群众求职、企业用工就近可办。

　　平台(零工市场)持续健全工作机制、规范服务流程，全面推行“一窗受理、限时办结”模式，对外公开24项就业服务事项，群众满意度达99.2%，实现全年零投诉、零违规。

　　在实体服务阵地基础上，不断探索数字化就业服务新路径，自主孵化本土数字化招聘载体0577人才网，同时创新打造特色就业服务品牌“温州零工大舞台”，构建线下实体市场、特色品牌活动、线上数字平台三位一体联动服务模式，实现就业服务线上线下双向延伸、全域覆盖。

　　积极打破部门服务壁垒，有效对接人社、司法、民政等多部门服务资源，集成岗位对接、技能培训、劳动、政策落实、生活帮扶多元服务功能，真正实现群众求职办事“只进一扇门、最多跑一地”。

　　为构建多方联动、协同发力的就业服务生态，平台主动拓宽资源链接渠道、延伸服务触角。平台牵头发起成立全市人力资源经理人协会——龙湾区人力资源经理人协会，凝聚辖区优质企业HR力量，搭建企业人力资源交流互助、资源共享平台，持续深化产教融合、两业融合，助力企业深挖用工潜能、优化内部人力资源管理，赋能企业高质量发展。

　　同时，平台(零工市场)推动建成贵州黔西市驻温州劳务协作站，深耕跨区域劳务协作领域，打通劳务输出地与温州本地用工端的双向通道，精准定向输送优质劳动力，搭建常态化、长效化劳务对接桥梁，助力外来务工人员有序来温、稳定就业、安心安居。

　　多年来，平台(零工市场)依托线上数字载体、线下实体阵地、特色品牌活动、行业协会联动、跨区域劳务站点多维赋能，就业服务质效持续攀升，多项创新实践案例获评省级典型示范，服务模式可复制、可推广。

　　在岗位供需撮合方面，平台(零工市场)全力打通就业对接“快车道”。常态化开展春风行动、零工夜市、专场招聘会、直播带岗等多元化招聘活动，丰富用工对接场景。

　　依托0577人才网线上平台，全面接入省人力资源大市场岗位池，共享全省海量岗位资源，线下同步做实即时快招便民服务，兼顾企业批量用工需求和个体零散灵活就业需求，极大拓宽了岗位供给渠道，日均推送岗位200个以上，年均服务群众超8.5万人次，精准破解“有活没人干、有人没活干”的结构性难题;组建专属就业服务专员队伍，聚焦大龄失业人员、新市民、青年群体等重点就业群体，落实个案化、一对一精准就业帮扶，提供需求评估、岗位推介、职业指导、跟踪回访全流程闭环服务，坚决兜牢重点群体就业保障底线。

　　暖心服务不止于就业，更落脚于安居。平台(零工市场)将公共法律服务、劳资纠纷调解、工伤政策宣讲深度嵌入日常就业服务场景，精准化解灵活就业人员各类劳务矛盾，切实保障劳动者合法权益。

　　同时持续延伸增值服务链条，联动周边服务载体，提供求职周转安置、租房指引、暖心政策咨询等配套服务，常态化开展跨区域劳务协作帮扶和应急帮扶服务，让外来求职者落脚有去处、就业有岗位、有渠道、生活有依靠，切实实现广大务工群众“安身、安心、安业”。

　　下一步，星海街道就业综合服务平台(龙湾区置信广场零工市场)将以此荣誉为契机，持续迭代升级数字化、精细化、暖心化就业服务模式，持续完善全链条、全方位公共就业服务体系，充分发挥省级、示范载体的引领辐射作用，以点带面放大就业服务示范成效，持续擦亮基层就业服务金字招牌，为区域高质量充分就业、经济社会高质量发展持续贡献基层平台力量。（来源：星海街道就业综合服务平台）