追梦路上的青年小店
来源:周口网
一间小店、一团烟火、服务一方,青年的奋斗最动人。2023年以来,辖区迎来大量新入网零售终端,经营者多是初次创业,每天与货品、数据、消费者打交道,会觉得枯燥,也会遇到迷茫。
面对激烈的市场竞争,属地烟草管理部门做优“一店一策”指导,让更多青年经营者有信心、有技术、有担当的深耕“小店”,以实际行动书写青年的创业故事。
“真本事”:学习标准,互助联动显奇效 打实基础、增强本领、增长才干,携手多方共同维护市场秩序,引领城乡不同商圈终端突破经营局限,打造具有区域特色和优质供给的便民消费场景,这是烟草行业基层一线青年队伍常态化推进“让消费者满意,我们在行动”工作落地。
零售户的经营难题,从数据转型、拓展线上经营,再到扎根现场,打磨线下服务,不是简单的场景切换,而是真正静下心深耕“小店”生产经营服务系统,科学运用“加减乘除”保盈利。
聚焦“应知应会、普法宣传、科技赋能、品质品牌、技能培训、安全生产”六大维度,立足客户之家、线上直播、小组活动平台,多方聚在一起谈成败、晒经验、讲方法、抓问题、谋举措,并通过短视频、开口营销、品牌陈列、靓化店面、知识答题的定期竞赛,稳步提高区域终端的专业化水平、综合经营能力。
你的梦想,有人看见,更有人助力。复杂多样的市场信息,有一批常年穿梭大街小巷的一线工作人员采集更新;纵横相联的任务清单是一轮一轮专题调研的智慧成果;适配性强的解题方案是智慧团队持续复盘的对症施治之策;开辟新赛道、启动新引擎、发展新优势,是复兴的梦想将一个又一个普通人的梦想连成一体,科学大道旁的追梦青年正在智慧实干新征程,修己巧干建新功,真情实意惠民生。
“顶得上”:躬身于行,破解难题出奇招 理想指引人生方向,信念决定事业成败。科学大道旁,青年夫妻俩唱起“你耕田来我织布,我挑水来你浇园,鲜花开满山,遍地都是好风光……”的创业之歌,他们是茫茫人海里的普通人,把青春融进社区消费市场,扎根社区小店默默奉献,自力更生发奋图强。
在新建成居民区临街商铺,靠近社区银行的位置,小魏夫妇开办了第一家小店,主要经营酒水、卷烟、定制礼品,生意一直不温不火,经过一轮轮改善,开辟“群英会”小茶桌为会员消费者提供畅谈、交流场景,并提供新品品鉴、应季茶水、伴手礼等配套服务,打造休息区,提供免费饮用水,有效缓解了周边户外劳动者休息难、饮水难,并在店外设置便民服务座,聚拢人气、稳提业绩,赢得广泛好评。
新年伊始,小魏夫妇又租下紧邻小区出入口的两层商铺,蓄力打造“功夫茶台+体验空间+书香一角”的“体验”消费场景,充分挖掘“商品+服务+场景”系统拓展服务内容,用心用情精准服务目标消费者。
来自山西的老刘夫妇立足茶城综合体,三年连开两店,一店以优质农产品、茶叶、器具、文玩为主,二店以烟酒、配套器具为主,深度探索“闻得到、喝得着、养花草、读诗书”的消费需求,以专业玩家的视角为消费者打开室内玩乐的场景边界,用老刘的话讲,我们是技术流“玩家”代言人,为社区消费者提供更有品质的服务和更加专业的示范,积极构建“兴趣社群”消费服务站,满足“单一场景”到“多元体验”的消费需求。
城郊的小刘夫妇立足“市投集市菜市场”, 关注产品的口感、包装、价格,不断丰富质优价廉的副食品供应,做足防霉保鲜、质量控制、选品储藏的基本功,满足社区不同消费需求,为银发老年人提供上门服务,推动品牌优质“新产品”落地推广,用小刘的话说,我们力求让消费者感到干净卫生、质优价廉、物有所值,培育建立“消费+权益累积+权益兑换+再消费”的良性循环,把厂家的福利有效释放到消费者消费,让消费者用实惠价格享用品质产品,串联分散资源,形成折扣优惠消费模式,稳步实现小店的规模化发展、常态化上新。
青年小店的付出,有人记录,更有人传颂。“靠得住”:接续奋斗,有志青年在路上 社区小店,让年轻人有了扎根城市的底气,也让青年的父母、亲朋安心放心。
志愿服务、结对帮扶、上门服务、在线直播、维修技能、鉴定真伪、标准服务、个性定制、文创产品、场景营造……早已成为小店创业者的看家本事。
在平凡的日常生活中,,他们用“热爱”生起“烟火”,精心营造“炊烟起初是吾乡”的温情场景,更多更好的更多的小店新品正在待时入场,非遗、体验、高质、影像、票根…… 名为“小店”,实则能量深厚,随处可见的小摊、小店连接着千行百业,作为城乡商业的毛细血管,不仅彰显着社区的活力,更是吸收和保障就业的重要力量,发展好社区“小店经济”,有力提振消费信心,让便民生活圈更温暖。
“全体工作人员要提高政治站位,扛起责任担当,强化服务意识,用心用情精准服务,增强经营者、消费者的幸福感、获得感。
”河南郑州市烟草专卖局西城区直属分局负责人说道,“全员要从群众伟大实践中汲取智慧和力量,办好顺民意、解民忧、惠民生的实事,坚持不懈抓出成效,让“在路上”的众多青年小店充分感受到一线党组织的关心和温暖。” 坚定信心,你的困难,有人接住,更有人善后。(供稿人:宋武)
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