上个周日的时候,我去会面了一位与新东方颇有渊源的美女,她现在任职于新东方某下设机构做市场营销部门主管。
她是军校背景,计算机相关专业。因为想在社会上磨练自己而从军校退出,有一年时间只能拿着军官证,而没有普通居民身份证,可想而知,这种情况下是不能参与任何社会求职的。于是她到新东方的实用英语学院读了差不多一年半的英语课程,包括新东方的英语等级进阶课程,还包括半年的商务英语。
在读书期间,她兼职做过新东方的暑期住宿班班主任,并积极地参与了新东方很多大型活动,由此,我想不仅给她带来一些初步的职场锻炼,还带给了她结识新东方上至校长,下至很多普通工作人员的机会。当她毕业的时候,新东方内部很多不同的部门都有意留她工作,但出于种种考虑,她还是决定独自在社会上闯一闯。
首先,她想确定自己要进入的行业。她首先对自己的情况进行了系统的分析,根据她的兴趣和教育背景,她初步确立想要在娱乐、金融、教育以及IT四个行业中寻找机会。因为她的特长和爱好,首先考虑的是娱乐业,于是她展开对行业内信息的进一步调查,初步锁定了两家在业内非常有影响力的跨国公司旗下的卫星电视台。
我着重要讲的是她应聘一家卫视台公关助理职位的经历。我想她之所以锁定这一职位,是因为她觉得自己天生有与人打交道的能力,这在公关工作中是一种从业者需要的核心特质。其他的媒体关系、关系资源都可以慢慢去建立,但是这种公关从业者的天性特质确是不可培养的,所以,她选择了一个适合自身天性的职位去申请。
她曾经笑着对我说,她对自身的人际交往能力、亲和力方面很有信心,再加上她做事情都有事先认真细致准备的习惯,只要进入面试,她基本都能够拿到offer,现在的问题是,如何通过简历筛选的一关,如何解决自身更大的弱项问题:她并没有任何相关的专业背景和从业背景。
事实上,这家卫视台有一位颇具传奇色彩的女,她之所以希望加盟这家卫视,最初也是因为这位女的个人魅力令她敬仰。因为女掌门是一位名人,其相关信息很容易在网络上通过搜索引擎找到,她还访问了公司的网站,并通过种种途径去了解这位女总裁的动态和公司的各种业务状况。
在做过大量的功课和学习之后,她在获得的相关公司信息上进行业务分析,从一个公关人士的角度,对这家公司的公关战略及公关案例进行了分析和点评,并提出了自身的一些初步意见和建议。把这些整理成简要的文字,制作好中英文两份材料。剩下的就只是如何传递到总裁手里了。
她通过了解知道了公司总部的地址,叫了一种特别昂贵的快递,这种快递业务的特点是保证快递亲自到达收件人手中,需要由收件者本人当面签收。而且,作为一种基本礼节,她给不知道姓名的“人力资源部负责人”也同样快递了一份材料。
这位女总裁真的亲自打电话给她,邀请她来参加面试,并告诉她说,我们公司需要的正是你这样特别懂得该如何用心的人。当总裁打电话给人力资源部,她被告知人力资源部也收到了一份同样的应聘材料。我想作为一个招聘者,他们那一刻的感觉也会相当美妙,因为知道公司真正想要什么的求职者少之又少,而既懂得用心规避障碍,又懂得尊重公司程序规章礼节的人——在这类事情上,作为招聘者其实也是知音难遇。
她顺利地通过了公司面试,得到了工作邀请。
我经常跟与自己面谈的学生讲的一番话,是论述个人职业竞争力的不同层面。根据我的粗浅总结,一个人的竞争力包含有五个层面:学历、知识、技能、素质和特质。遗憾的是,一般人在较低层面浪费的时间太多,他们过于注重那些可以轻易习得的东西——学历在中国太容易蒙混下来,获得知识本身也没什么特别门槛,对于大多数入门级工作而言,技能的获得也不过需要至多三五个月的专门培训,那些优秀的大公司真正注重的是诸如人际沟通能力、团队协作能力等等一些“通用素质”,而作为一个卓越的求职者,更要注重对自身特质的展现和发挥,本性和才干几乎是不可改变的,那么就要找到适合它们发挥的位置,但是多数人一般只考虑怎么样让“我”去适应被动遇到的几个有限的职业机会,而很少在一开始首先考虑如何找到适应自我的职位都有哪些。
所以,这个卓越的求职模式中,她首先做的不是上网看看有什么招聘信息,而是首先分析自己要进入哪个行业,什么公司,然后是这些公司里的具体职位,这在一般中国学生中确实是非常之举。
实际上,对于领先性的大公司而言,人才储备计划是人力资源战略的一个必然的部分,很多公司不是缺少人才,而是要不断地搜寻更优秀的人才,大公司具有更为强大的人才吸纳力,所以很多时候,你并不需要在他们发布招聘信息的时候才去被动地应聘,你可以运用一点心思直接打上门去。实际上,是否具有这种意识常常是优秀人才与卓越人才的标志性分野。
假如她要应聘的是医生、会计、律师、工程师这样的传统专业性职位,也许并不能取得最终的效果,对于应聘一般性商务职位,尤其是新兴的职位、创意性的职位,这种不拘一格的应聘方式会尤其有效。另外一点常识就是,越是知名的大公司,这种方法的有效性越大一些,因为它们具有很大的媒体关注度,很多专业机构也在研究它们,公共资料的获取则尤其简单。
我要再特别强调的一点是搜寻信息的能力。其实这不是一种简单的技巧,它是现代职业人所需具备的一种基本的通用素质。我们曾经收到这样两封经典的邮件,其一写道:“我要去留学,你觉得我是去英国好还是美国好?该去哪所大学学什么专业?”这简直是留学天问!另一个则更绝,他说:“我要去美国名校留学,您能否告诉我哈佛、斯坦福、普林斯顿、加州伯克利的招生办电话号码?”每当收到这样的邮件,我只有想哭的冲动。
实际上,我们在学校里所学的知识十分有限,百分之八九十又是以后根本用不到的东西,我们所能学习到的最有价值的东西可能就是学习能力本身。遗憾的是传统中国学校教育是输灌式的,学生的学习过程带有极不情愿的被动性,在如何搜寻信息、对占有的资料进行独立分析判断方面,这是中国学生的普遍软肋。这是一种重要的,需要长期习得的能力,所以它是人才素质的重要组成部分。我们知道美国的小学生写作文的时候就开始有很多是调查式的,需要实地的观察和考察,需要去图书馆翻阅资料的,在这方面我们缺课太多。在今日中国的劳动力市场上,我们已经开始面对全球化的开放的人才竞争,但是我们的教育体系本身则太过落后和封闭,在一个很土的层面上洋洋得意。想要在明日的就业市场上脱颖而出的兄弟姐妹们,要有看破这种局面的意识。
再多絮叨几句:对于没有相关背景的人而言,只通过发简历找工作简直是找死,在这方面求职信是的必须。而很多应届毕业生居然不知道求职信为何物,或者以为那是抒情散文,这方面很多人需要基本的求职知识扫盲。没有coverletter的求职申请是野蛮人的做法!