5月7日，携程集团宣布，客服团队全面推行春节回乡办公政策，各客服团队可根据实际需求，实施该政策。以 2025 年春节为例，员工可申请 2024 年 12 月 29 日至 2025 年 2 月 15 日回乡办公，携程同步发布了与之匹配的员工申请和管理流程。在成为国内率先实施混合办公政策的企业之后，携程将混合办公延长至春节期间一个半月的超长时间。

据携程介绍，此次春节回乡政策发布基于 2024 年 1 月 20 日至 3 月 1 日的 600 余位员工回乡办公实验结果。数据显示，与春节公司办公的员工相比，回乡办公员工的单位效率提升了 5.2%，员工对公司的好评率提升了 10%，缺勤率下降了 44%；与回乡员工 2023 年十一期间公司办公效率相比，春节回乡办公效率提升了 5.5%，员工对公司的好评率提升了 22%。

" 今年春节我申请了回乡办公，每天都可以吃到妈妈做的菜，还不用去抢春运的机票，省钱又省心。" 阿昕（化名）是携程酒店一名订单处理客服，作为参与龙年春节回乡办公实验的员工，她感到幸福感满满。

" 作为一家‘家庭友好’型企业，我们希望提供更好的工作环境和员工福利，通过服务好员工来服务好客户，持续刷新中国服务的新标准。" 携程服务委员会轮值主席、集团副总裁严丽表示。

此前，携程推出生育补贴、混合办公、员工福利等多项政策全面推进 " 家庭友好 " 措施，为员工提供更好的福利政策。生育补贴方面，携程已推出 10 亿元生育补贴政策，入职满 3 年的全球员工，每新生育一个孩子可获得总计 5 万元生育补贴，已有 380 位程二代符合领取条件。混合办公方面，作为国内实施混合办公制度的企业，员工每周三、周五均可选择居家办公，已有 70% 员工申请过混合办公。员工福利方面，携程集团发布了辅助生育、孕期交通费、生育礼金和生育医疗补贴等 10 余项福利，每年员工福利上的投入超 800 万元。截至目前，携程已经成为员工福利政策覆盖最全面的企业之一。

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