来源：东方网

　　——中关村街道黄庄社区邻里守望项目工作简述 中关村街道黄庄社区在基层治理和为民服务方面具有较好基础，曾获“全国示范性老年友好社区”等荣誉，也立足辖区老龄化程度较深、居民结构多元等特点，精准服务社区内“院士楼”居住的数十位老科学家，不断优化社区服务。

　　本年度黄庄社区以全国试点项目“邻里守望”志愿服务项目 为抓手，依托辖区科教资源优势、地区科创产业集聚势能，聚焦“一老一小”、全龄友好、平安共建等民生需求，以科技赋能、校社联动、共治共享 的创新路径，为老街坊提供精准化、有温度的服务，探索资源互动、邻里互助、共建共享 的基层治理新路径。

　　一、科创赋智：依托中关村势能，织密数字守望网络 依托中关村区域科创产业集聚、新质生产力资源富集的独特优势，黄庄社区将数字技术融入邻里守望全场景，破解传统社区服务时段有限、精度不足的难题，让科技成为守护街坊的好帮手。

　　【将人工智能应用于治理】中关村“关芯”系统 可一定程度上填补了社区工作8小时外的服务盲区。针对独居老人应急咨询、政策查询、日常诉求等需求，实现全天候即时响应，为重点人群筑牢了一道不间断的安全守望防线。

　　【将人工智能应用于环境】 社区中心花园的智慧植物园升级项目 ，是科创赋能邻里空间的典型实践。针对社区花园绿植管护难、公共空间活力不足的问题，北京林业大学志愿者历时三个月打磨推出AI“识花探病”小程序，居民人人都能使用植物识别、病害检测、绿植档案记录等功能。

　　原本普通的社区花园，变身集环境美化、科普教育、邻里互动于一体的“自然空间”。二、校社联动：立足科教资源，激活青春守望力量 黄庄社区借力辖区科教资源，联动多所高校和辖区北京大学附属中学以及香港交流大学生打造“学校志愿者联盟” ，发挥大学生不同专业能力和中学生们创新思维，针对不同年龄群体需求开展特色服务，让学生们的青春力量成为邻里守望的鲜活动能。

　　【青年志愿者服务长者】 针对老年群体“数字鸿沟”难题，社区打造“智能手机值班室”特色品牌，联合青年志愿者开展长线陪伴式教学，从基础操作到AI功能使用，手把手帮助老年人融入数字生活。

　　【青年志愿者服务未成年人】 针对青少年寒暑假“看护难、成长难”需求，社区联动高校志愿者打造“家门口的成长课堂”，推出寒假嘉年华、暑期中轴线主题教育、儿童安全进社区、禁毒科普等系列活动，既解决了家长的后顾之忧，也让孩子们在实践中增长知识、结识伙伴，切实推动儿童友好社区建设落地见效。

　　【青年志愿者参与社区治理】 社区联合北京语言大学开展“小联合国进社区”志愿服务，以文化交融为特色，将多元文化体验带入社区；联合北京林业大学、北京语言大学“海青”志愿者团队开展暑期基层治理实践，同时依托中关村街道新质生产力孵化中心搭建研学平台，打通“基层志愿服务—科创研学—就业创业”青年成长全链条，既为社区引入了稳定志愿力量，也为区域引育青年人才搭建了基层阵地，实现了社区治理与青年发展的双向赋能。

　　三、全龄友好：紧扣民生需求，打造暖心守望共同体 依托海淀区议事协商品牌“大家商量着办”工作机制，黄庄社区围绕不同人群的实际需求，设计覆盖全年龄段的特色服务与邻里活动，让邻里守望有温度、有载体、有共鸣。

　　【党建引领 促进辖区资源联动】 社区深化党建联建机制，联动中关村医院等辖区单位资源，推出节气养生、健康义诊、惠民诊疗等惠老服务，把专业医疗资源引入社区，为老年居民提供就近可及的健康保障，以健康守望夯实邻里幸福底色。

　　【资源整合，打造为民服务品牌】 聚焦“一老一小”核心群体，社区持续打造公益市集品牌，整合便民服务、健康义诊、文化体验、亲子互动等多元内容，把服务送到居民家门口。

　　“一老一小友好社区”公益市集、“银辉智享公益市集”等活动先后举办，不仅满足了居民便民服务需求，更搭建了邻里互动的线下场景。

　　【文化赋能，打造多个友好场景】 以传统节日与季节特色为纽带，社区打造新春花市快闪、首届“落叶节”等特色文化活动。

　　新春花市以花为媒，让邻里在花香中欢聚迎新春，相关经验被区级、市级媒体集中推广；“落叶节”以秋日落叶为载体，设计全龄段互动活动，打造全龄友好社区场景，让居民在趣味活动中拉近邻里距离，唤醒社区熟人社会的温情。

　　四、机制引领：深化共治共享，构建长效守望格局 黄庄社区始终坚持党建引领，依托现有治理体系，计划把“邻里守望”升级为系统性工程，构建可持续、可推广的长效工作格局。

　　依托“邻里守望”项目契机，社区围绕养老服务难题、公共空间改造、环境提升等居民急难愁盼问题，汇聚居民代表、高校专家、辖区单位、职能部门等多方力量共商共议，推动智慧植物园建设、养老服务优化等一批民生项目落地，真正做到“居民的事大家商量着办”，让邻里守望的过程成为居民自治能力提升的过程。

　　下一步，黄庄社区将持续深耕“邻里守望”项目，进一步把首都政策优势、海淀科教优势、中关村科创优势转化为社区治理效能，拓展社区服务“宽度”、细化治理服务“精度”、提升为民服务“温度”，用更多接地气、有新意的“新方法”服务好社区“老街坊”，让邻里之情在共建共治共享中愈发深厚。