来源：鲁网

2月9日，广州珠江宾馆在会议中心礼堂召开2026年工作会议，会议认真落实融通集团及旅发公司年度工作部署，全面总结宾馆2025年各项工作，系统谋划2026年发展任务，动员全体干部员工凝心聚力、开拓进取，奋力谱写珠江宾馆高质量发展新篇章。

2025年工作回顾

会议指出，2025年是“十四五”规划收官攻坚之年，也是宾馆一体化改革深化推进的关键之年。面对复杂多变的市场环境，宾馆全体干部职工迎难而上、锐意进取，坚持“为军首责、市场导向、融合发展”工作主线，圆满完成年度各项目标任务，实现经营效益与服务品质双提升。

一是经营业绩稳中有进。面对传统会议市场波动，宾馆通过深化经营分析、优化价格体系、构建大营销格局等，实现主营业务稳健增长；全年开展线上线下联动营销，发布宣传稿件200多篇，多篇获中央主流媒体报道，新媒体平台总浏览量超百万次，品牌影响力持续扩大；衍生业务拓展成效显著，“酒店+”项目、文创商店等新业态逐步成熟，线上产品成交额突破85万元。

二是为军服务提质增效。锚定为军服务使命，创新服务形式，累计与17家“结对子”单位开展政策宣讲24次，完成重大为军保障任务9次，获得部队表扬信87封、锦旗2面；常态化开展“服务技能进军营”培训7场，官兵满意度达99.5分，全年围绕重要节庆开展“牢记初心使命 学军爱军为军”系列实践活动，军地企共建成果丰硕，品牌美誉度持续提升。

三是管理基础不断夯实。一体化管理制度体系进一步完善，全年修订制度47项，推动管理流程标准化、规范化；人力资源建设持续强化，组织各类培训360余场，覆盖2300余人次，技能人才自主评价体系初步建立；资产盘活成效显著，租金收入超额完成预算，多项历史遗留问题得到有效解决。

四是内控效能持续增强。面对市场严峻形势，精细“三保两控”举措，全员精准发力，助力实现GOP率，利润率，客房毛利率等关键指标逆势增长；聚焦“工程、采购、运营 ”关键点位，实现纪检、审计、业务“三联动”，深入推进食材采购专项整治，建立“双人验收+影像留存”机制；积极争取政策支持并获专项奖励，争取专项奖励20万元，深入开展“两金”精益管理，应收账款同比整体压降23%。

五是安全保障坚实有力。严格落实安全生产责任制，健全安全管理制度7项，开展“治本攻坚”“雷霆行动”等专项排查整治，实现全年安全零事故；常态化开展安全宣传教育活动，有效增强全体员工忧患意识；应急管理体系持续优化，总店及分店安全标准化认证有序推进，为宾馆平稳运营筑牢防线。

六是党建融合深化拓展。以军地企三位一体党建为引领，以联学共建为切入点，广泛开展军地企双拥共建系列活动；以红色文化为牵引，获评融通集团“标杆企业”；服务主业实践，组织青年突击队开展“决战攻坚”等活动，在实践中淬炼本领，结合重要节点，开展“燃青春 心向戎”系列志愿服务活动8场次，无偿献血30人次，党建赋能发展的综合效应持续增强。

2026年工作部署

会议强调，2026年是“十五五”规划开局之年，也是宾馆转型升级、实现跨越发展的关键之年。宾馆将紧紧围绕融通集团和旅发公司战略部署，坚持稳中求进、进中提质，聚焦主责主业，深化改革创新，全力推动各项工作再上新台阶。

会上，宾馆党委书记、总经理向全体干部职工发出动员，强调要提高站位把方向、迎难而上扛责任、锤炼内功强素质、敢于突破谋创新、紧跟形势抓机遇、精耕细作提质效，并围绕全年目标任务提出四点具体要求：

一是让营销活力更充沛。完善全员销售激励政策，优化价格与收益管理体系，加大新媒体宣传力度，组建专业运营团队，开展多主题直播推介，全面提升品牌线上曝光与市场竞争力。

二是让为军保障更质感。深化部队需求对接与动态响应机制，拓展为军政策宣讲与技能培训覆盖面，优化接待流程与服务标准，打造“一级拥军模范店”，推动为军服务向专业化、人性化、品牌化升级。

三是让产品服务更多元。推出客房、餐饮、团餐、婚宴、会议定制化服务和主题套餐等，加大力度引进“文旅+”创新项目；加快推进合群大厦、珠海怡海楼等项目筹开与改造，分步实施各分店微改造工程，推动客房、餐饮、会议产品焕新升级，深度融合红色文化与现代消费需求；建立客诉反馈机制，针对性制定改进措施，持续提升服务质量。

四是让初心使命更坚定。持续做好党建赋能，深化党业融合，推动“家和明礼”企业文化建设；持续开展正风肃纪，紧盯为军惠军、房餐会、投资改造、不动产租赁等主要业务和集中采购、招标等关键环节，加强重点领域、重点人员专项监督管控，强化“风、腐”同查惩治力度，引领锤炼出一支“变不可能为可能”的担当作风、雷厉风行的干事作风、真抓实干的务实作风和清正廉洁的正派作风的坚实队伍。

会议由宾馆党委委员、副总经理王刚主持，宾馆副总经理王相挺传达旅发党委副书记、董事、总经理杨国铁在旅发公司2026年酒店总经理峰会上的讲话，宾馆党委副书记、纪委书记刘聚德传达旅发党委书记、董事长徐国华在旅发公司2026年酒店总经理峰会上的讲话及《2026年元旦、春节期间正风肃纪工作提示》，宾馆党委书记、总经理王弋蒙作宾馆2025年工作总结及2026年工作计划。

会议还通报表彰了2025年度为军服务、经营管理、安全生产等战线先进集体27个、先进个人104名，树立典型、弘扬先进，激励全体珠江人见贤思齐、再创佳绩。宾馆一体化店干部员工200余人参加会议。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2026年，珠江宾馆将继续秉持“努力到无能为力、服务到无可挑剔”的行为准则，坚定信心、真抓实干，持续推动宾馆高质量发展！

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