来源：中国法院网

“谢谢法官！我们终于顺利收房，悬了一年多的心，总算落定了！”近日，某楼盘的购房业主们如愿拿到新房钥匙，满心欢喜地拨通电话，向广东省深圳市坪山区人民法院承办法官杨海生报喜致谢。

因某房地产公司开发的某楼盘逾期交房，27户业主先后诉至法院，案件不仅关乎涉诉业主切身利益，更牵动着该楼盘300余户未诉业主的安居期盼。法院主动对接区综治中心，创新运用“示范性诉讼+批量化调解”工作机制，既解开了业主们的“法结”与“心结”，又维护了房地产市场平稳发展秩序，让司法温度与综治效能在基层解纷中同频共振、同向发力。

释法说理破僵局，厘清利弊稳民心

“解除合同看似能拿回购房款，但当前首要任务是保障项目顺利竣工交付，相关资金要优先用于工程建设，贸然解约反而可能面临房钱两空的局面。”在社区党群服务中心的恳谈会上，承办法官的一番话，让情绪激动的购房业主们渐渐冷静下来。

某楼盘原定2025年3月底交付，却因多种原因迟迟未能交楼，业主们盼房心切却屡屡落空，不满情绪持续累积，27户业主遂诉至坪山法院，要求判令开发商承担违约责任，该楼盘其他未诉业主也密切关注案件进展。

承办法官深知，此类群体性纠纷绝不能简单就案办案，要前端介入、多元化解，才能从根源上解决纠纷。于是，法院第一时间主动对接辖区综治中心，将案件全面纳入综治中心多元解纷体系，迅速开启多方联动解纷模式，联合综治中心工作人员、街道干部、住建工作人员等解纷力量，多次组织27户业主开展“面对面”恳谈。

恳谈中，承办法官直面业主核心诉求，细致开展释法说理，逐条解读购房合同违约条款，清晰分析解除合同可能面临的现实风险；住建部门同步公布楼盘最新建设进度，明确交房时间规划；综治中心与街道工作人员耐心倾听业主诉求、为他们排忧解难，做好情绪疏导。

一次次真诚沟通、一遍遍耐心讲解，终于让27户业主慢慢冷静下来，从“单纯追责解约”转向“理性履约”，一致同意继续履行购房合同，仅主张逾期交房违约金，为后续纠纷化解奠定基础。

示范引领立标尺，批量调解提效能

针对批量房地产纠纷“诉求多、标准不统一”的难点，承办法官精准施策，以27户业主的案件作为示范诉讼样本，在区综治中心的统筹协调下，将示范诉讼作为化解全楼盘逾期交房纠纷的“司法度量衡”，为后续批量调解划定清晰法律规则与履约标准。

区综治中心充分发挥协调联动桥梁纽带作用，统筹法院、住建、街道等多方力量，在综治中心设立专属调解室，由承办法官主导调解工作，组织27户业主与某房地产公司开展多轮面对面商谈。承办法官结合案件事实与法律规定，逐一确定调解细节，明确违约金计算标准、交房时间节点及履约保障措施；住建部门全程跟进监督，督促开发商制定切实可行的交房施工计划，定期反馈工程进度；综治中心与街道办做好全程对接，及时传递双方诉求、化解分歧。

经多方反复磋商、共同努力，双方终于达成一致意见并正式签署调解协议：某房地产公司于2026年3月底前完成交房，并按购房合同约定足额支付逾期交房违约金；若开发商逾期交房，业主可就违约金申请强制执行。这份经示范诉讼达成的调解方案，成为化解某楼盘逾期交房纠纷的标准指引，让后续批量调解提供了实践范本。

多方联动聚合力，守牢底线防风险

示范案件的顺利化解，为全楼盘纠纷解决树立了清晰标杆。区综治中心以此为契机，依托多方联动机制，迅速组织开展批量化调解工作，同时全程督促某房地产公司按协议推进履约工作。

坪山法院积极参与区综治中心组建的专项调解团队，由承办法官提供全程法律指导，针对楼盘众多未起诉的业主，通过集中宣讲、现场咨询答疑等多种方式，将27户业主的示范方案全面解读，让未诉业主清晰了解合法路径、违约金计算标准及明确交房预期，彻底消除其顾虑与疑惑。对有调解意愿的未诉业主，调解团队直接参照示范方案开展批量调解，高效对接开发商，快速达成调解合意，实现良好解纷效果，大幅降低了业主的成本，也为开发商纾困赢得了缓冲空间。

在调解与履约过程中，各方始终坚守“保交楼、保民生、保稳定”原则，各司其职、同向发力、密切配合：法院负责法律指导、司法确认，确保调解工作合法合规；住建部门紧盯楼盘建设进度，每日跟进施工情况，督促开发商按计划推进工程，保障交房承诺落地；辖区街道办做好联络工作，及时掌握业主动态与诉求，搭建沟通桥梁；综治中心全程统筹协调，打破部门壁垒，凝聚起强大的解纷与履约监督合力。

如今，好消息如约而至，各项履约保障措施落地见效，该楼盘全部业主已顺利收房、喜提新居，300余户家庭喜圆安家梦。