来源：中国法院网

为深入践行新时代“枫桥经验”，全面展示多元解纷工作成效、回应群众司法关切、主动接受社会监督，河北省易县人民法院于5月13日召开多元解纷工作新闻发布会，部分媒体记者及相关部门代表应邀参会。发布会上，院党组副书记、副院长罗占杰通报了本院第一季度多元解纷及配套诉讼服务工作开展情况。针对各方提出的问题，相关法官结合典型案例逐一细致解答，充分展现了柔性解纷、源头化解的司法温度与治理实效。

本次发布会聚焦易县法院多元解纷工作质效“双提升”，以系列务实举措践行司法为民理念。

一是联动综治服务平台，推动纠纷源头化解。严格贯彻落实更高人民法院指导意见，选派法官、法官助理、书记员组成专业团队，入驻县综治中心开展诉调对接、法治引导及业务联动等工作，从源头减少矛盾纠纷增量。

二是深化“总对总”对接，拓宽多元解纷渠道。以“总对总”对接为抓手，联动行业协会、行政部门等多元主体，构建长效解纷机制，实现资源共享、精准调处。

三是深化调解优先机制，实现纠纷高效化解。对婚姻家庭、邻里矛盾、小额债务等适宜调解的民商事纠纷，在立案登记后主动引导启动先行调解程序，构建“立案导诉+分流对接+现场调解+跟踪督办”的工作闭环，有效压缩调解周期。

四是优化司法服务供给，提升群众办事便利度。全面推广要素式起诉状、要素式答辩状应用，将复杂法律文书转化为“填空式”模板，让群众能够更便捷地表达诉求。

五是推广智慧诉讼服务，打通便民解纷“最后一公里”。依托人民法院在线服务小程序，实现线上立案、材料提交、进度查询、文书送达全流程“不见面”办理，同步提供远程视频调解、在线签署协议的全链条服务，打破时空限制，让群众足不出户即可享受便捷司法服务。

下一步，易县法院将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断优化多元解纷工作机制，进一步整合资源、创新方式、提升水平，推动多元解纷工作持续提质增效。同时，全面推动司法力量下沉基层、服务前移一线，常态化开展普法宣传、纠纷源头化解等工作，以更优质、更高效、更暖心的司法服务，护航辖区经济社会高质量发展，守护群众美好生活。